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nin@

Urgent svp : vol d'ipad et d'iphone ! ! !

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Bonsoir,

ma voisine vient d'être cambriolée : vol de voiture, mais aussi

son ipad et son iphone à la maison avec sac a mains, papiers etc.... :(

question : pouvez-vous m'indiquer le numéro pour prévenir apple

en cas d'urgence, et aussi autre question :

son ipad ainsi que son téléphone étaient offerts, l'un par un oncle,

l'autre par son frère... elle n'a aucun papier, facture etc....

pour un remboursement d'assurance comment ça se passe ?

merciiiii pour les réponses, bonne soirée à vous tous

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@nina, désolé pour ta voisine... Apple ne peut rien, voici de la lecture.

Elle a du appeler la police ou la gendarmerie, non?

Elle devrait appeler son oncle et son frère pour les tickets de caisse ou s'ils ont reçu par courriel.

Surtout si elle a pensé à activer la localisation de son iphone ou son ipad, il est possible de localiser ou de l'effacer à distance en passant par son compte iCloud dans un navigateur sur n'importe quel ordi.

Modifié par iaer
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Bonjour et merci, je vais la voir ce matin, la pauvre est complètement traumatisée :

ça s'est passé la nuit pendant qu'elle dormait : ils ont pénétré dans la maison, volé

son sac à mains, et l'ipad, visité quelques placards.... puis ressortis et comme

la clé voiture était dans le sac, avec tous ses papiers etc.... ils sont partis avec :(

elle venait juste d'emménager depuis 10 jours, elle est écoeurée et apeurée.

Les gendarmes pensent qu'ils ont du mettre du gaz pour qu'ils n'entendent rien....

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La pauvre :(

 

Si les gendarmes sont passés, alors, c'est auprès de son assurance qu'elle obtiendra le remboursement de ses iBidules, grâce aux preuves d'achats de ses parents. Peut-être qu'Apple ou son opérateur peuvent intervenir pour l'iPhone ? Le blacklister ?

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