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JDR

Compte mail effacé mais messages toujours visibles

Question

Bonjour,

 

J'ai plusieurs comptes mail actifs sur mon iPad.

J'utilisais beaucoup l'une d'elle (Hotmail) que j'ai fini par supprimer de mon iPad (en passant par les réglages).

Cependant, lorsque je fais une recherche sur l'iPad (en faisant glisser mon doigt vers le bas de l'écran) et en tapant le nom d'un de mes anciens destinataires, les messages que j'ai envoyé depuis l'iPad avec cette adresse sont toujours visibles (mais pas ceux reçus).

Comment faire pour les supprimer définitivement ?

 

Merci d'avance,

bonne journée 

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2 réponses à cette question

Messages recommandés

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Bonjour,

 

Le mieux est de faire une réinitialisation compléte de l'iPad.

-Tout d'abord faire une sauvegarde avec iTunes.

-Ensuite Réglages/Général/Réinitialiser/Effacer contenu et réglages. L'iPad se retrouvera dans le même état qu'à la sorte de sa boite.

-Enfin faire une restauration par iTunes à partir de la sauvegarde précitée.

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