Plus de son

[Moka 0]

Bonjour je suis dépitée car mon iPad 4 acheté en novembre 2012 n'a plus de son tout les réglages ont été vérifiés et le son fonctionne seulement avec les écouteurs..et  je crois que la garantie est seulement d'un an ?  Pouvez vous m aider ? 

[Moka 0]

Voilà les problèmes sont résolus le SAV me la échangé une 2ème fois à cause de la batterie cette fois . Merci à vous 

[leto 2]

as tu verifié en faisant glisser ton doigt de bas en haut , en bas de l'écran que le parametre son est activé ?

 

tu as une serie d'icons et tu dois verifier que celui avec la cloche n'est pas activé

Modifié 26 mars 2014 par leto

[MaVerick 89]

Peut-être, leto, il serait plus sage de demander l'iOS de l'iPad de Moka, avant ;)

[charleon 97]

Une petite description du matériel dans la signature évite de toujours demander  :D

[Moka 0]

Merci à vous pour vos réponses mais les paramètres sons St bien activés et la dernière mise à jour IOS 7 a été faite , je pense que le haut parleur est mort , pour un iPad d 1 an et demi a 600€ ça fait ch...

[confal44 121]

Bonjour,

 

Pas forcement, lorsque l'on introduit le mini jack , le haut parleur bascule en mode silencieux.

Donc le problème vient certainement du mini jack qui reste en mode  écouteur même lorsque l'on retire le mini jack écouteur de la prise mini jack de l'ipad.

 

Soit vous arrivez à le débloquer ou sinon dans la négative, il faut ouvrir l'idevice et changer la module en question.

 

 

 

Cerclée en rouge : prise mini jack

Modifié 27 mars 2014 par confal44

[MaVerick 89]

Avant de l'ouvrir par toi-même, sache que la garantie constructeur est de deux ans en Europe. C'est le cas aussi pour Apple...

 

Donc il faudrait savoir, si le problème est arrivé juste après la mise à jour, ou bien, spontanément sans que l'iPad soit tombé. De toutes les manières, si ton iPad présente un quelconque défaut extérieur, la garantie ne fonctionnera pas. Dans le cas contraire, tu peux toujours prendre rendez-vous auprès du Genius Bar de l'Apple Store le plus proche.

[Moka 0]

^_^ Ah merci je vais me renseigner pour tout ça je vous tiens au courant 

[MaVerick 89]

C'est un plaisir. Et ce sera gentil de revenir nous dire comment ça s'est passé :)

[Moka 0]

Bonsoir chose promise ... Voilà je. Suis allé chez un réparateur agrée APPLE . Sur présentation de la facture  et après 3 jours il m ont donner un nouvel iPad , bon c est très  bien        Mais pas triste même après restauration de la sauvegarde  je dois ré rentrer pleins de code etc ....et je galère un peu avec mes photos et  Perdu plein d applications ... Bon merci a tous  par contre il m ont dit que la garantie de celui ci ne repartais pas pour 2 ans  mais continuais de l ancien ... J espère que le haut parleur de celui ci tiendra ! Dois je  décocher le verrouillage automatique avec l étui ...?..et autres choses  qui ne sont pas top pour le H P.?  Bonne nuit  :D

[MaVerick 89]

Tes apps ne sont pas perdues ! Il te suffit de les resynchroniser depuis iTunes de l'ordi ou AppStore de l'iPad...

 

Pas trop pigé le problème de l'étui...

[Diablo76 17]

Bonsoir,

 

Tu peux laisser le verouillage auto car l'aimant que ta smart cover contient n'est pas suffisamment puissant pour détériorer ton HP

[Moka 0]

Merci à tous ,ayant mal saugarde sur mon Pc je ne savais pas que je pouvais retrouver toutes mes apps dans ap store sans les racheter !!! Et une dernière question me conseille vous de changer tout mes mots de passe car le réparateur me les avait demandé ...

[Diablo76 17]

Oui par principe de précaution ;)

[Moka 0]

Bonjour Un nouveau message  car je viens de me rendre compte que le SAV m a refilé un iPad 3  au lieu d un 4 ...  :wacko:  Quel monde d arnaque !!  Je vais les appeler ce matin  

[MaVerick 89]

Effectivement ! Tu perds au change ! Pas tout à fait la même puce dans son ventre :(

[Moka 0]

a nouveau dépitée le SAV viens de m'expliquer qu'il m'ont bien  fait l'echange avec un ipad 3 reconditionné et que cela correspond bien au meme n) de serie que celui que j'avais donné !,

effectivement le n° de serie au dos de ma boite correspond ,,....

 je ne comprends pas car je suis sure que lors de mon achat dans une boutique orange  j'avais bien choisi  un ecran retina ,le dernier sorti et  je l'avais payé 699 € le 10/08/2012 

l'intitulé sur ma facture est :ipad 4G 32GB blanc cu ...,cela correspond t'il a l'ipad 4 ? je trouve aucun autre document d'achat  ou est noté ipad 3 ou 4... (j'ai retrouvé une carte  noire de puce orange intitulé la puce avec un n°  mais je ne sait pas si elle correspond a cet achat)  

la boutique orange n' aurait t'elle pas donné la boite correspondant a la puce ?

en plus je me rends bien compte visuellement que ce n'est pas le meme qu'avant,meme a l'ouverture la configuration n'etait pas la meme ...  il a mis 6h pour se telecharger ! !et pas d'autonomie alors que le mien mettais 3/4h et avait 11h d'autonomie  

que faire ? 

merci pour vos conseils en tout cas

[Phil38 102]

Bonjour,

 

Tout d'abord il faut savoir que l'iPad 3 a bien un écran retina, au même titre que l'iPad 4 qui a été appelé iPad Retina pour des raisons marketing.

 

En outre l'iPad 4 a été présenté le 23/10/2012 et il n'était donc pas commercialisé le 10/08/2012.

Un des points de différenciation est le cable connecteur qui est est à 30 broches pour l'iPad 3 (voir ICI) et Lightning pour l'iPad 4 (voir LA). Tu peux donc vérifier facilement si tu avais un iPad 3 ou un iPad 4.

Quant à la durée de charge mon iPad 3 demande environ 6 heures pour une recharge compléte. L'autonomie, elle, dépend tgrès fortement des paramétres et de l'utilisation.

 

A priori je pense donc que tu avais bien un iPad 3.

[Moka 0]

Merci pour. Votre réponse 

[Sapo 209]

meme a l'ouverture la configuration n'etait pas la meme ...  

Ton ancien iPad était-il sous iOS 7 ? Dans la négative, je comprends ta surprise. iOS 6 et iOS 7 n'ont absolument pas la même apparence.

 

Je confirme ce que te disais @Phil38 : le 20/08/2012, le dernier iPad était Le Nouvel iPad Retina, plus communément appelé iPad 3.

 

Apple t'a échangé un iPad 3 pour un iPad 3. Rien à dire. ;)

[Moka 0]

Oui c'est ça il s'appelait le nouvel iPad  rétina , ,bon en tout cas il faut encore le rechanger car celui  la met des heures pour se charger et il dégonfle en un rien de temps !!! Bien que j ai tout décocher ce qui pouvait trop consommé ... A plus bon courage a tous !!! 

[Sapo 209]

Comment est réglé la luminosité sur ton iPad ?

 

Mon iPad 3 tient entre 11 et 15 heures.

[Moka 0]

Bonjour, encore besoin de vous!!

je vais lundi a nouveau redonner cet Ipad au SAV a cause du probleme de batterie sur celui ci ....

et comme je viens juste de changer mes codes et mon ID apple par precaution,

 je n'ai pas envie de recommencer ,  pour  ce nouvel echange ! il ya t'il une solution pour ne pas leur donner les codes actuels pour que je puisse les reprendre  ensuite... ? merci !

[Sapo 209]

???

 

J'ai donné 3 ou 4 fois un iPad pour réparation ou échange. Je n'ai jamais donné mon ID et personne ne me l'a jamais demandé. :mellow:

[Moka 0]

La luminosité est réglée sur automatique .et il me demande mon ID pour délocaliser l  iPad ou dois je aller pour le faire moi même ?