[Résolu] AppleTV 3 - Déconnexions intempestives

[Phil38 102]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps je constate de fréquentes déconnexions de mon AppleTV 3 lorsque je l'utilise avec AirPlay à partir de mon iPad3. C'est particuliérement agaçant lors de le lecture d'un film.

 

Par contre aucun probléme quand je l'utilise seule avec Youtube par exemple.

 

Sans en être certain ce dysfonctionnement me semble être apparu après la derniére mise à jour AppleTV.

 

Avez-vous un tel probléme ? D'où cela peut-il provenir ? Solutions ?

 

Merci par avance de votre aide

[iaer 125]

@phil38, oops... Je n'ai pas encore mis à jour l'appletv.

[charleon 97]

Comment peut-on savoir quel type d'Apple TV nous avons ?  :huh:

 

J'ignore complètement si j'ai un Apple TV 3 ou autre  :wacko:

[iaer 125]

Comment peut-on savoir quel type d'Apple TV nous avons ?

@charleon, comme ceci et tu peux aussi retrouver le numéro du modèle sur la boite d'emballage.

@phil38, après avoir mis à jour l'apple tv, j'ai testé une série avec oplayer, un clip avec le lecteur vidéo, un podcast avec l'app icatcher et je n'ai eu aucune déconnexion.

D'où cela peut-il provenir ?

Est-ce que l'apple tv est connectée en filaire ou en wifi à ton réseau?

Peut-être que ton réseau wifi n'est pas stable ou qu'il existe d'autres réseaux wifi qui se servent du même canal que le tien.

Solutions ?

Réinitialisé l'apple tv ou la restauré...

Modifié 27 février 2014 par iaer

[Phil38 102]

@iaer,

 

Merci de tes commentaires.

L'AppleTV est connectée en wifi à mon réseau et ceci depuis que je l'ai installée il y a environ 6 mois. Il n'y a que depuis peu que le probléme de déconnexion survient.

De plus je pense que si j'avais un probléme d'instabilité du réseau wifi j'aurais également des déconnexions quand j'utilise l'AppleTV en direct (sur une des applications natives) ce qui n'est pas le cas. Je n'ai ce probléme que lorsque je connecte l'iPad à l'AppleTV.

 

J'ai déja fait une réinitialisation mais sans changement.

 

Le probléme vient peut-être de la qualité du signal wifi de l'iPad3 .....

 

A suivre.

[charleon 97]

@iaer

C'est une Apple TV 3 car le numéro sur la boîte est A1469  ;)

 

Concernant la stabilité, je suis comme Phil je n'ai jamais eu de problème particulier  B)

Modifié 27 février 2014 par charleon

[iaer 125]

 

Le probléme vient peut-être de la qualité du signal wifi de l'iPad3 .....

@phil38, possible si la carte wifi fait des siennes.

 

De plus je pense que si j'avais un probléme d'instabilité du réseau wifi j'aurais également des déconnexions quand j'utilise l'AppleTV en direct (sur une des applications natives) ce qui n'est pas le cas. Je n'ai ce probléme que lorsque je connecte l'iPad à l'AppleTV.

Non, pas obligatoirement. Faudrait tester avec avec un idevice ou bien de choisir un autre canal qui est moins utiliser dans ton environnement.

[Phil38 102]

J'ai restauré l'Apple TV est je n'ai plus eu de déconnexion à la lecture d'émissions TV en replay.

Je n'ai pas encore essayé la lecture de films téléchargés à partir de iTunes.

 

Je croise les doigts .....

[Phil38 102]

Tout va bien. Plus de déconnexion à la lecture de films iTunes....  :)

La restauration de l'Apple TV était donc une bonne solution.

[charleon 97]

Je ne savais même pas qu'on pouvait restaurer l'Apple TV  :blink:

 

Comment procède-t-on pour si un jour j'ai un problème de ce genre ?  :rolleyes:

[iaer 125]

@charleon, en suivant ce lien:

- http://support.apple.com/kb/HT4367?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

[charleon 97]

Merci @iaer  :)

 

Pourquoi diable je ne pense jamais à consulter le support Apple  :angry: ... Comment est-ce que je pourrais faire pour me donner des coups de pied au cul quand je les mérite  :D

[MaVerick 89]

Demande plutôt aux copains ! Nous pouvons t'aider :P