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Steph13

Problème téléchargement film iTunes

Question

Bonjour,

J'ai acheté il y'a 3 jours un film sur iTunes.

il est bien dans ma vidéothèque sur mon iPad 4, mais lorsque j'appuie sur la flèche de lecture sur la présentation du film, la fenêtre se referme immédiatement ! 

Que puis je faire ?

 

merci de vos réponses !

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2 réponses à cette question

Messages recommandés

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Bonjour et bienvenue :)

 

Je dirai essayer de le retélécharger ou contacter Apple... Mais attends un peu, quelqu'un d'autre aura peut-être été dans ton cas et aura une meilleure réponse.

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Dans la facture d'achat que tu as certainement reçu par mail il y a un lien "signaler" qui te permet de décrire le probléme et de demander la solution éventuelle.

En général iTunes répond rapidement.

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