Téléchargement films

[Christiane F 0]

J'ai 2 films en erreur de téléchargement sur mon IPad 2 16GO.

D'après les réglages J'ai 3,5 go de dispo et 10,3 utilisés.

Or, j'ai systématiquement un message m'indiquant que le stockage est insuffisant si j'essaie de reprendre le téléchargement . Comment faire soit pour reprendre le téléchargement, soit pour supprimer ces 2 films en attente, qui, je le pense, bloquent tout

[iaer 125]

@christiane f, soit la bienvenue! :)

De la lecture...

Et ceci pour ton problème:

Commence par effacer les applications en mémoire sur l'ipad (celles qui apparaissent quand on réalise un double appui sur le bouton home de l'ipad) et fini par un "reset" de ton iPad (appuie simultanément pendant 10 secondes au moins sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton Origine (home), jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse).

[Christiane F 0]

J'ai déjà fait tout cela sans succés.

Je voudrais supprimer ces films pour repartir à zéro, mais comment faire?

[iaer 125]

@christiane f, avec quelle application as tu commencé le téléchargement des deux vidéos?

[Christiane F 0]

avec Itune, mais avec une connexion internet très faible à l'extérieur et depuis impossible de reprendre normalement le téléchargement même chez moi.

un grand merct pour ton aide.

[EthanFBI 5]

J'ai déjà fait tout cela sans succés.

 

Par contre tu as oublié Bonjour, merci et tout le reste !!!

[Christiane F 0]

Bonjour,

Tu as tout à fait raison et je te prie de bien vouloir m'en excuser!!

j'avais la tête dans le guidon.

Bonne journée et merci

[Phil38 102]

Bonjour,

 

S'il s'agit de films achetés ou loués sur l'AppStore tu devrais essayer de contacter l'Assistance iTunes.

A toutes fins utiles, voir ICI

[Christiane F 0]

Merci, je l'ai fait et suis en attente d'une réponse.

[iaer 125]

@christiane f, en suivant le lien de phil38, j'ai trouvé ceci, en utilisant l'itunes d'un ordi.

Si votre téléchargement a été interrompu sur votre ordinateur

 

Vous êtes invité à reprendre le téléchargement lors de la prochaine ouverture d’iTunes. Vous pouvez également redémarrer manuellement le téléchargement en procédant comme suit :

 

Reprise de téléchargements à partir d’un ordinateur

 

Ouvrez iTunes.

Choisissez Store > Rechercher les téléchargements disponibles.

Saisissez votre nom de compte et votre mot de passe.

Cliquez sur le bouton Vérifier les téléchargements.

Cliquez sur le bouton Reprendre ou Reprendre tout, ou sur la flèche correspondante pour reprendre le téléchargement.

Ma source... :)

[Christiane F 0]

Bonjour,

et Merci beaucoup pour ta réponse.

J'ai repris le téléchargement qui a fini par aboutir au bout de 18 h !!!!!et depuis j'ai aussi eu une réponse de l'assistance ITunes. L'erreur a été de vouloir télécharger avec une connexion trop faible.

Bonne fin de journée