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macpomme01

Application lekiosk

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Bonjour à tous,

 

J'ai un gros soucis avec l application lekiosk.

J'ai souscris un abonnement à 9.90€ le 28 février 2013 et à part les 10 premiers magazines je n'ai rien reçu d autre

Et ce malgré la reception de plusieurs mails m avertissant de chaque nouveau magazine publié

Naturellement j ai écris au service client de lekioske qui m a donné la marche à suivre mais hélas les nouveaux magazines restent introuvables (??)

Je leur ai écris de nouveau mails cette fois-ci sans réponse de leur part

Le 28 mars je leur ai envoyé un mail leur demandant de résilier mon abonnement et me rembourser vu que je n ai pas reçu la totalité des magazines prévus dans mon abonnement

 

Serait-ce une grosse arnaque ?

 

Vos avis et solutions si vous en avez

 

Merci d'avance

 

Ps: j' aurai aimé écrire à Apple pour leur signaler ce fait mais ne sait pas ou m'adresser

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Bonjour,

 

Dans réglages tu vas sur Itunes store et Apps store / identifiant/ abonnement et la tu devrais pouvoir restaurer tes achats ou supprimer ton abonnement.

En espérant avoir répondu a ta question,sinon tu peux aussi essayer Relay qui propose le même type de service que Kiosque les deux se valent.

Pour 9,90€ je crois que tu n'as droit qu'a 10 magazines par mois ensuite il te faut renouveler via la marche a suivre que je t'ai décrite ci dessus....

Modifié par Turkoise

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