[Résolu] Impossible télécharger achat musique iTunes sur ipad mini

[Mariepia.64 0]

Bonjour a tous,

 

J ai besoin de votre aide,

J ai effectué des achats de musique sur l ipad mini

Ils apparaissent dans la rubrique "achat" puis lorsque je veut les télécharger, à la fin du téléchargement, j ai un message d'erreur "impossible d effectuer le téléchargement pour l'instant réessayer plus tard"

Je suis pourtant bien connecté en wifi ...

 

Merci pour votre aide

[icoyote 0]

Bonjour,

j'ai le même problème, avez-vous trouvé une solution ?

[Phil38 102]

Bonjour,

 

En ouvrant iTunes sur votre ordinateur et après vous être identifiés vous avez accés à votre compte :

Après avoir cliqué sur Achats est-ce que vous retrouvez les musiques achetées via votre iPad ?

[icoyote 0]

depuis l'ipad dans iTunes je vois bien les achats. Depuis l'ordinateur, je regarderai ce soir car je ne l'ai pas avec moi.

[icoyote 0]

Bonsoir, oui je vois bien mes achats...

[Phil38 102]

Et est-ce que, ton iPad étant connecté à ton ordi via iTunes, tu as essayé de transférer tes achats ?

 

Si pas possible je te conseille d'appeler l'Assistance Apple dont tu bénéficies gratuitement si ton iPad a moins de 90 jours (ou pendant 2 ans si tu as souscrit l'Apple Care Protection Plan).

[icoyote 0]

Oui j'ai essayé. Ok je vais faire ça, merci

[Phil38 102]

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus mais :

1 - Je n'achête jamais de musique sur iTunes

2 - La nouvelle ergonomie de la derniére version de iTunes me déroute un peu et je suis un peu perdu dans les menus.

[icoyote 0]

Hello, j'ai enfin réussi ! Et sans perdre tous mes paramètres.

 

Alors la procedure a suivre:

- Sauvegarder sur le cloud ET sur l'ordinateur.

- Transférer les achats

- Restaurer l'iPad comme nouvel iPad.

- quand c'est fait, depuis l'iPad, aller sur iTunes, connecter vous sur votre compte et dans les achats, télécharger une musique. La ca doit fonctionner, mais votre iPad n'a que cette musique dessus !

- Et maintenant, depuis l'ordinateur faite "restaurer la sauvegarde" et hop le tour est joué, ensuite vous pouvez ajouter votre musique et synchroniser.

[iaer 125]

@icoyote, merci pour ton retour. :)

[Phil38 102]

Merci @icoyote.

J'ai mis la procédure en bleu pour qu'on la trouve immédiatement.