en panne

[niko80 0]

bonjour à tous

 

depuis ce matin, mon ipad 2 64g wifi 3g est en carafe...

 

Le slide ne fonctionne plus donc Home + Power...

Après plusieurs tentatives en vain, essai de restauration par itunes (à jour).... toujours en vain !

 

Passage dans un apple store, essai de dépannage..... mais toujours rien :mad:

 

Ils me proposent une réparation ( comprenez un échange) pour une somme de 280 euros (j' ai acheté mon ipad quasi 800 il y a 1 an et 43 jours :mad: :mad: )

 

Appel chez apple care (10 minutes d'attente) où on me dit la même chose.

 

Moralité : j' ai 2 ipad, un iphone 4S, un iMac....... Je pense que ma confiance en Apple est terminée, ce sont vraiment des branques....

 

Si vous avez une solution, je suis preneur...

 

Merci d'avance

[Chti 0]

Pour éviter d'appeler : sur l'onglet assistance du site apple, demander à être appelé, et choisir l'heure d'appel...

 

Je n'ai pas de solution, malheureusement...

L'apple care aurait rendu tout ceci gratuit, enfin réduit à 69€...

[confal44 121]

Bonsoir,

 

Quel ios?

 

Est ce que vous pouvez mettre votre iPad en DFU ?

Modifié 19 décembre 2012 par confal44

[niko80 0]

ios 6.01. Itunes à jour de ce matin... toujours rien

 

c'est quoi le mode DFU ?

[Breiting 0]

La loi francaise n'oblige pas a une garantie de 2 ans sur le materiel? Apple est il au dessus des lois?

[confal44 121]

bonjour,

 

cela devrait vous aider pour le mode DFU lorsque les boutons home et power sont défectueux

ou inopérants

 

merci de l'aide apportée par ce forum

Modifié 20 décembre 2012 par confal44