Problème Haut Parleur - Pas de son

[skibiriti 0]

Bonjour

 

Je suis nouveau sur ce forum. Mon problème c'est que je travaillais normalement avec Ipad 3 (je regardai une vidéo sur youtube). Je suis sorti et à mon retour y'a plus de son. J'ai tout essayé, je l'ai même réinitialisé. Mais le problème persiste. Avec les écouteurs j'entends le son. Merci d'avance

[Sapo 209]

1-Vérifie si le bouton latéral est bien positionné vers l'extérieur.

2-Clique deux fois sur le bouton Home. Scrolle vers la droite la ligne d'icônes en- bas. Vérifie que le curseur du son est au maximum.

[skibiriti 0]

Merci Sapo de votre réponse. J'ai bien vérifier :

- le bouton latéral est bien positionné vers l'extérieur

- le curseur du son est au maximum

 

et toujours le même problème.

[Sapo 209]

Sans garantie : éteins et rallume ton iPad.

[skibiriti 0]

je l'ai éteint et je l'ai même réinitialiser à nouveau même chose.

[Sapo 209]

Toujours sans garantie :

 

Réglages/Général/Bouton latéral/Choisis Verrouiller la rotation.

[skibiriti 0]

Je l'ai fais :8 et toujours le même pb

[Sapo 209]

Si ton iPad à moins de trois mois, appelle de suite l'assistance Apple : 08 05 54 00 03

 

Sinon, prend RV avec le Genius Bar d'un Apple Store.

[skibiriti 0]

Merci pour votre réaction. Je crois c'est ce que je vais faire. Je crois que c'est un pb de matériel

[Sapo 209]

Bonne chance. :p

[Lolodenantes 0]

Merci pour votre réaction. Je crois c'est ce que je vais faire. Je crois que c'est un pb de matériel

 

Bonsoir à tous.

J'ai exactement le même problème : tous les réglages sont bons, mais pas de son, sauf Siri si je le sollicite.

De même, si je mets les écouteurs, pas de problème. Détail intéressant : si je mets la unique, le curseur de volume à disparu.

Donc, je voulais savoir comment vous aviez résolu ce problème.

Merci d'avance !

[Sapo 209]

A priori, @skibiriti a résolu son problème, soit avec le SAV d'Apple, soit en prenant rendez-vous avec le Genius Bar d'une Apple Store.

 

Ton iPad est toujours sous garantie ?

[Lolodenantes 0]

Oui, mais plus pour longtemps...

Ce qui est bizarre, c'est que le son part et revient, comme ça, de manière intempestive...

Je sens que je vais appeler le SAV de la FNAC...

[Sapo 209]

Je sens que je vais appeler le SAV de la FNAC...

 

Surtout pas. :| Adresse-toi directement à Apple.

 

Beaucoup plus rapide et efficace. Ma dernière expérience concernant un iPad mini :

 

-appel le mardi,

-enlèvement par UPS le mercredi,

-livraison par UPS d'un nouvel iPad le vendredi.

[Lolodenantes 0]

En effet, ça laisse rêveur...

Juste pour mon info : je joins Apple à quel numéro ? Si je prends RDV au GENIUS Bar de Nantes, ça le fait aussi ?

Grosso modo, j'ai juste besoin de la facture d'achat, c'est bien ça ?

En tout cas, merci pour tes conseils !

[Sapo 209]

Si tu n'as pas souscrit à l'Apple Care, tu ne peux plus appeler Apple. Le service d'assistance téléphonique est limité aux trois premiers mois.

 

Mais prends RV avec le Genius Bar de Nantes. Si ton problème est matériel, tu pourras obtenir un remplacement immédiat.

[Lolodenantes 0]

Bonjour à tous,

Je viens vous donner des nouvelles de mon Ipad dont le son se coupait de manière inopinée.

Donc, j'ai bien pris RDV avec le Genius Bar de Nantes. Au passage,tous les conseillers avec qui j'ai parlé sont sympas et compétents, en tout cas de ce que j'en ai vu.

Comme la garantie se terminait cette semaine, le conseiller Apple a préféré ne prendre aucun risque et a échangé mon ancien Ipad avec un neuf !

Bien sûr, ce n'est pas la 4ème génération, mais c'est bien le même modèle que j'avais depuis un an, à savoir un 3ème génération. Et la garantie est repartie pour 90 jours !

Donc, mon conseil si vous rencontrez ce type de problème : foncez voir Apple ou le SAV du magasin où vous avez acheté votre "preciousssssss" !

Bonne soirée à tous.

 

L.

[Phil38 102]

Merci pour ton retour d'expérience :)

[lool74 0]

par retour d'experience je peux vous confirmer que si le son se coupe par intermittence

 

Il finira par ne plus revenir du tout

 

Les ecouteurs ou le mode enceinte bluetooth seront alors le seul moyen de rendre l'ipad sonore

 

Le remplacement du module HP sera alors l'unique solution, mais attention il faut tout démonter pour y acceder