[Résolu] Problème avec les 3 questions de sécurité itunes

[terry971 0]

Je viens d'offrir un Ipad 2 a ma mère je l'ai configurer et tout puis lorsque je télécharge un application on me demande d'entrer trois questions pour améliorer la sécurité de mon compte itunes ,je fais continuer, je tape le mot de passe ,et la la fenetre pop up du mot de passe revient a chaque fois ,j'ai déja reintialiser le mot de passe ,reinitialiser l'Ipad rien a faire toujours le même probleme,le seul moyen que j'ai pour téléchargé une application est de passer par le pc. Comment puis-je faire pour réglé ce problèmes ? Merci d'avance

Modifié 14 novembre 2012 par terry971

[Sapo 209]

As-tu essayé de rentrer ces trois questions?

[terry971 0]

Mais justement c'est sa le problème je n'arrive pas à accéder à la page sa me remet la fenêtre du mot de passe à chaque fois

[Sapo 209]

Si l'iPad 2 de ta mère a moins de trois mois, appelle le Support Apple. Gratuit.

[terry971 0]

Ok je ferais sa merci beaucoup

[Anlo 0]

Bonjour Terry, ça ressemble furieusement au problème qu'on rencontre là : http://www.forumipad.fr/viewtopic.php?id=7556

pour moi la résolution est passée par le support itunes comme indiqué dans le thread.

[melonandtorchon 0]

c'est ce que j'ai eu comme problème.

contacte le SAV, pour moi ça a marché.

[terry971 0]

Merci beaucoup pour votre aide j'appel le sav demain pour voir se qu'il me dise

[terry971 0]

Bon apparemment mon problème c'est réglé tout seule vu que j'ai réussi à entré ses trois fameuses questions