CHANGER DE FORFAIT DE STOCKAGE iCLOUD

[Michèle_R 0]

Bonjour à la communauté! Voici mon problème... 

J’ai un iPad et je veux réduire mon forfait de stockage iCloud comme il est possible de le faire sur le compte Apple-iCloud.

Je procède donc à la séquence d’opérations comme suit:

 

iCloud stockage (j’utilise présentement seulement 22Go car je ne synchronise pas mes photos)

Gérer le stockage

Changer de forfait (j’ai présentement le forfait 200Go à 3,99$/mois)

Option > Réduire votre forfait

Je choisis le forfait de 50Go à 1,39$/mois (un petit crochet bleu apparaît bel et bien pour indiquer ma sélection)

Sauf que… en haut de cet écran, l’option « Terminé » ne s’active pas. Je dois peser sur « Annuler » et retourner à l’écran précédent…

Notez par ailleurs que j’ai fait le test de choisir l’option gratuite à 5Go. Je reçois alors un avis que je dépasse déjà cette limite, mais l’option « Terminé » s’active. Je ne l’ai pas activée… et j’ai de nouveau tenté de diminuer mon forfait. « Back to Square One »....

Rien à faire! Impossible d’activer cette option de stockage!

Je ne dépasse pourtant pas le stockage du forfait de 50Go....

Comment puis-je diminuer mon forfait?

Merci de m’aider!

Michèle

 

 

[confal44 121]

Bonjour,

tuto:

https://support.apple.com/fr-fr/HT207594#ios