connexion netflix

[stagiaire 0]

bonjour , depuis plus d'1 semaine jai un souci de connexion sur ma tablette pour netflix , alors que je peux me connecter sur mon ordinateur portable ? 

iPad 6 eme génération , logiciel 12.3.1

merci de m'aider , le centre d'aide netflix me dit que ca vient de ma tablette 

cordialement 

[Diablo76 17]

Bonjour,

Aucun soucis de mon coté avec un iPad Air 2 et iOS 12.2

Modifié 13 juin 2019 par Diablo76

[confal44 121]

Bonjour,

Quelle application ?

Est ce suite à une mise à jour?

Dans ce cas repassez à la version antérieure qui est encore signée. Ios 12.3

ipsw disponible sur  ipsw.me

 

 

Exemple :  application netflix pour ipad installée sur  ipad 4  associée à un boitier chromecast pour diffusion sur grand écran. 

Fonctionne correctement.

 

 

 

[stagiaire 0]

cela ne maide pas beaucoup , je ne connais pas grand chose au language informatique , alors si vous pouviez m'expliquer plus clairement ,,,,,,, merci 

[confal44 121]

Bonjour,

Répondez aux questions et notamment la seconde question

[Diablo76 17]

Bonjour,

Je viens de faire la mise à jour en 12.3.1 et pas de soucis.

ton problème ne vient pas de Netflix.

Quelles opérations as-tu effectué, as-tu des messages d’erreurs  ?  

[stagiaire 0]

bonjour , 

IOS 12.3.1 qui est a jour 

quand j'essaie de m'identifier sue la page d'acceuil Netflix , je reviens à cette même page ; de olus je ne peux pas désinstaller l'application car je n'ai pas de croix ( suppression ,) idem pour toutes les autres applications ( les icones bougent mais aucune croix )

que se passe t'il ??? 

merci 

[confal44 121]

Bonjour,

Alors repassez à la version ios  12.3

[stagiaire 0]

rebonjour , 

pouvez vous me dire comment repasser a cette version ?? 

merci 

[confal44 121]

Suite,

Téléchargez sur votre ordinateur la version ios  12.3 disponible sur : ipsw.me

[stagiaire 0]

merci 

tout le site est en anglais et je comprends pas grand chose , ils mettent entre autres "this firmware is signed . This means you can restore to it in tunes "

je comprend pas . aidez moi sil vous plait , jaimerais tellment regarder les films sur netflix . 

merci a vous 

[confal44 121]

Consultez votre Messagerie 

[stagiaire 0]

bonjour, 

desolée mais je n'aime pas donner mon numéro de téléphone sur 1 forum ... 

est ce si compliqué à expliquer ??

cordialement 

[confal44 121]

Bonjour,

Si vous répondez en messagerie privée (MP)  cela reste du domaine privé et n'apparait pas sur la discussion du forum

C'est vous qui voyez.....

[stagiaire 0]

bonjour , 

oui merci je comprends , mais ca y es jai résolu mon souci , jai réinitialiser ma tablette tout simplement … 

merci tout de meme