IPad est désactivé

[Xenakis 0]

Bonjour,

 

pour une raison inconnue l'Ipad de ma fille est désactivé ( réessayez dans 10 202 982 minutes ).

Ma fille m'assure qu'elle ne s'est pas trompée de code ( ?? )

Que faire ? 

Cet ipad n'a jamais été sauvegardé sur Icloud , ni sur Itunes. Et il y a quelques photos sur l'ipad que ma fille souhaiterait récupérer.

 

J'ai vu qu'il y avait certains software sur le net ( comme Dr Fone ) permettant de débloquer l'ipad. 

Est ce sérieux ? ( car la licence est payante ... )

 

avez vous une autre solution ?

 

cordialement,

[confal44 121]

Bonsoir,

Si un code erroné est composé  plusieurs fois de suite, le nombre de minutes croît exponentiellement.

Rien n’y fera, 

Prenez rendez vous avec les services Apple et munissez vous de la facture d’achat d'origine (premier propriétaire)

Sur un autre appareil , installer «Assistance Apple » pour convenir d’un rendez-vous ou  pour obtenir de l’aide.

 

[comprendre 0]

Bonjour, Très sage recommandation. Merci de nous tenir au courant. Merci du rappel que les factures d'origine sont toujours de grande utilité.

[Xenakis 0]

Je ne pense pas que Apple puisse aider ....

 

j ai fait appel au tchat d appel et ils m ont jamais conseillé de me rendre en magasin. ( j ai encore la facture )

 

pas d autres solutions ? 

[Diablo76 17]

Bonjour,

D'accord avec @confal44 , avant de tenter quoi que ce soit.... ou alors attendre 19 ans