Déverrouillage activation Ipad

[Moussier 0]

Bonsoir 

je suis avec l’ipad d’un ami, qui se retrouve sur la page de déverrouillage de son ipad, malheureusement il ne se souvient ni de son identifiant Apple ni de son mot de passe, il ne sait pas comment il est arrivé à ce stade, est-ce qu’il y a eu une mise à jour automatique qui demande l’activation ? Bref il ne donc plus utiliser son ipad. Comment contourner ce problème ? C’est l’iPad 1 

Merci

Michèle Moussier 

[Phil38 102]

Bonjour,

La seule solution est de contacter le SAV Apple en ayant la preuve de la propriété de l'iPad (Facture).

[Moussier 0]

Merci !