Sauvegarder données quand écran tactile ne fonctionne plus

[kty 1]

Bonjour. J'étais sur application Blablacar et d'un seul coup écran noir. Je rallume et le tactile ne fonctionne plus. J'essaie la technique éteindre en forçant et ça ne marche toujours pas. Mon problème est de pouvoir sauvegarder mes données avant de le donner à réparer. Pas de sauvegarde sur icloud. J'ai un clavier externe que l'ipad reconnaît. J'essaie de faire sauvegarde via mac et iTunes. Mais le pop-up accepter ordi s'affiche avec en défaut non. Impossible de me déplacer sur la droite pour valider oui.Me suis déplacée à Apple store mais pas trouvé solution et invoque loi française qui leur interdit d' accéder à mes données personnelles.Help? Une solution? Un raccourci pour me déplacer de droite à gauche (même si j'ai déjà tout essayé peut être). Merci par avance

Modifié 9 août 2018 par kty