ipad mini ne redemarre plus apres mise en veille

[ryline35 0]

bonjour,

voici mon problème. L'ipad mini de ma fille a commencé à ne plus s'allumer qd elle le mettait en veille. J'ai reussi a le redemarrer en appuyant longuement sur le bouton home et power. Puis a se comporter comme s'il etait completement dechargé.

Impossible de le charger .

En attendant une semaine on arrive à le rallumer puis apres meme probleme.

Depuis impossible de le rallumer .

Avez vous une piste ?

MErci de votre aide

 

[confal44 121]

Bonsoir,

 

Est ce que l'ipad mini est encore sous garantie?

 

1) Testez avec un cordon et chargeur estampillé apple ( 10 ou 12W)

 

2) Est ce qu'il y a des traces de chutes?

 

3) Est ce que vous avez utilisé un chargeur sur allume cigares ( voiture) ?

 

Si plus sous garantie alors, Il faut tester avec un nouveau bloc alimentation ( batterie interne), qui entraine l'ouverture de l'ipad mini

[ryline35 0]

Bonjour,

 

le cordon utilisé est un cordon de marque energizer et on a réessayé avec un vieux cordon d'origine

elle est tombée il y plus d'un an mais elle  fonctionnait très bien malgré cela

on n'a pas utilise de chargeur de voiture mais des batteries AUKEY

elle n'est plus sous garantie

aujourd'hui nous avons réussi à la charger à 20 % et à l'utiliser.

J'ai décidé de faire une restauration via itunes.

La sauvegarde s'est ben passée puis pendant la restauration l'extraction s'est bien passée puis ensuite itunes indique : attente de l'ipad et sur l'ipad la pomme s'allume avec une barre de progression mais rien ne se passe comme si itunes avait perdu la connexion avec la tablette

merci pour votre aide

[ryline35 0]

j'ai finalement réussi à restaurer la tablette il fallait attendre.

les applis sont en train de se charger . Je vais la laisser charger et voir si à la prochaine mise en veille elle ne redemarre plus et je reviens poster des nouvelles.

[ryline35 0]

bonjour, je reviens donner des nouvelles. L'ipad ne redemarre plus après une mise en veille de 10 minutes.

Je ne sais plus quoi faire.