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lapacha

Connexion à l'Apple Store impossible

Question

Je suis récent  sur ce forum

 

Mon problème : je ne peux plus effectuer de mise à jour en allant sur AppStore

Quand je clique sur Mettre a jour, j'obtiens bien le petit pavé :

 

Identifiant Apple et mot de passe

dessous mon identifiant (mon adresse mail)

et dessous mot de passe que je dois remplir

Quand je tape mon mot de passe , ce que je faisais sans problème jusqu'à aujourd'hui, j'ai le message:

 

un code de validation pour identifiant Apple est requis pour se connecter. Saisissez votre mot de passe suivi du code de validation affiché sur vos autres appareils

 

Qu'est-ce que cela veut dire et surtout  que dois-je faire ?

 

Merci d'avance

 

Amicalement

 

Dalton07

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1 réponse à cette question

Messages recommandés

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Bonjour,

 

Tu as dû activer l'identification à deux facteurs ce qui peut expliquer la situation dans laquelle te te trouves.

Personnellement je n'utilise pas cette double identification et tout ce que je peux faire est de te conseiller de suivre les conseils de cette page pour "obtenir un code de validation"

 

Teins nous au courant.....

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