probleme mail sur iPad

[danypoune 0]

Bonjour

Depuis hier je ne peux plus accéder a mail sur mon iPad.Lorsque j'appuie sur l'icône une page blanche  s'ouvre semble chercher et se referme au bout de 10s .

qq'un a t'il une idée du problème

 

Merci

[danypoune 0]

_Bonjour

_{Et merci pour l'aide. Au final j'ai du réinitialiser mon} iPad et maintenant ça marche. je comprends pas ce qui c'est passé

[Phil38 101]

Bonjour,

 

Pas d'idée sur la cause mais essaie de faire un reset de ton iPad en appuyant simultanément sur les boutons Home et Marche/Veille jusqu'à ce que la pomme apparaisse. Ton iPad va redémarrer et, bien souvent, cela résout les problèmes.

Avant cela ferme toutes les applications en arrière plan.

[danypoune 0]

Merci pour la réponse. Malheureusement j'ai déjà essayé. Même chez Apple ols ne savent pas me dire

[confal44 117]

Bonsoir,

 

Quel modèle d'ipad?

Quel fournisseur ?

Quel ios installé?

Si mise à jour , par itunes ou par OTA?

 

Vous pouvez également supprimer le compte dans Réglages

Rebooter votre ipad

Puis réinstaller votre compte

Modifié 7 février 2017 par confal44

[danypoune 0]

Bonjour

 

Il s'agit de Ipad3

Fournisseur?? (Apple)

Ios 9.3.5

mise a jour par iTunes. Je sais pas ce qu'est OTA

J'ai voulu supprimer le compte dans réglage pour le réinstaller, mais je n'ai vu nul part "supprimer"

rebooter?? Comment fait on 

Je suis pas un pro

merci pour la réponse

[Phil38 101]

Bonjour,

 

Par "Fournisseur" je pense que @confal44 veut dire "Auprés de qui cet iPad a été acheté? Apple, Fnac, Darty, ,...."

Ceci pour savoir si ton appareil est toujours sous garantie "Fournisseur" de 2 ans.

 

OTA = Over The Air, c'est à dire mise à jour directement à partir de l'iPad et non via iTunes sur PC

 

Supprimer le compte Mail : Réglages / Mail, Contacts, Calendrier --> Comptes --> Sélectionner le compte --> Supprimer le compte

 

Rebooter : Manip expliquée dans le post #2

[confal44 117]

Et non Yahoo, free,google etc...,

[Phil38 101]

Et non Yahoo, free,google etc...,

Ok. Tu voulais dire FAI donc.

Désolé de ma mauvaise interprétation mais fallait le savoir......

[danypoune 0]

Déjà merci pour l'aide et les bonnes explications

Donc mon Fai est FREE

Pour ce qui est de supprimer le compte la j'ai un problème. J'ai bien fait la manip Réglage/mail.../Comptes. Jusque la pareil que vous Mais ensuite quand je clique sur mon adresse a aucun moment je vois suppimer le compte. Tout en bas il y a ecrit déconnexion

Modifié 8 février 2017 par danypoune

[confal44 117]

Bonsoir,

 

Essayez ceci:

 

Ouvrir votre messagerie.

Cliquez 2 fois sur le bouton home

Envoyer la fenêtre vers le haut

 

Eteignez votre ipad puis après réouverture consultez votre messagerie.

 

Enfin si toujours problème

 

Voir ce lien: https://lafibre.info/anciens-fai/liberty-surf/

 

Puis abandonnez ce FAI avec Liberty

Modifié 8 février 2017 par confal44