Qui est chez Orange ?

[wolfgang 10]

Salut à tous  :)

 

Voilà : j'ai téléchargé une appli, Polaris (suite bureautique gratuite très proche de celle de Microsoft) sur Applestore.

 

Pb : elle est liée à Orange donc pour l'ouvrir quand on l'a téléchargé il faut un identifiant et un mot de passe Orange.

 

Moi qui suis chez Orange quand je saisis ces paramètres j'ai une erreur de connexion systématique.

 

J'ai appelé Orange ils m'ont dit :

 

-de désinstaller Polaris et de la réinstaller et de réessayer.

-Si ça ne marche pas de réinitialiser les réglages de l'IPad, d'aller sur le portail Orange et d'ouvrir mon compte avec mon ID et mot de passe et de réessayer.

 

J'ai fait tout ça : ça n'a rien donné : toujours l'erreur de connexion ! :huh:

 

Est-ce que qq qui est comme moi chez Orange pourrait essayer cette appli pour voir si le pb vient de Polaris (ou d'Orange) ou de moi ?

Ça ne vous coûtera rien : Polaris est gratuit. 

 

Merci d'avance  ;)