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GLOWACKI Anne-Marie

Rectangle noir sur écran verrouillé

Question

Bonjour,

Sur mon écran verrouillé j'ai l' "heure", la" date" et le "déverrouillage" d'affichés avec un RECTANGLE NOIR qui se déplace sur l'un de ces 3 affichages lorsque le touche. J'ai éteint mon IPAD AIR 2 en appuyant 10 secondes sur les deux boutons (marche arrêt et démarrage), la pomme apparaît, puis de nouveau l'écran verrouillé (3 affichages + rectangle noir).  Je tourne en rond et ne peux accéder à la  page d'accueil. 

Merci de m'apporter votre aide.

Nany

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1 réponse à cette question

Messages recommandés

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Bonjour,

 

Pourriez vous poster sur cette discussion, une photo de ce que vous descrivez?

 

Utilisez pour cela "Plus d'options de réponse"

 

 

Quel modèle d'ipad air 2? Wifi? GSM ?

 

Problème survenu dans quelle circonstance? Chute? Etc....

 

Ipad Air 2 récent donc certainement encore sous garantie, si celui-ci n'a as été déjà ouvert alors SAV.

Modifié par confal44

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