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new321

bandes blanches

Question

Bonjour,

J'ai un ipad mini 2 rétina. 

Des bandes blanches apparaissent sans aucune raison (3 fois le mois dernier).

Je dois ensuite redémarrer l'ipad pour qu'elles disparaissent.

http://www.tiikoni.com/tis/view/?id=d19dfd6

Les bandes ne d'affiche pas avec une copie d'écran.

Est-ce un problème de logiciel (mise à jour) ou matériel ?

Je pense que l'ipad n'est plus sous garantie (1 an et 2 mois)

Comment régler le problème ?

Merci d'avance.

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5 réponses à cette question

Messages recommandés

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@new321, pour plus d'informations sur la garantie de deux ans, voir ICI

 

@sapo, Si l'iPad a été acheté directement sur l'Apple Store c'est bien Apple (donc à la fois fabricant et vendeur) qui est responsable de la garantie sur deux ans. Non ?

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Si l'iPad a été acheté directement sur l'Apple Store c'est bien Apple (donc à la fois fabricant et vendeur) qui est responsable de la garantie sur deux ans. Non ?

 

'Parfaitement exact. C'est pourquoi il est toujours préférable d'acheter son matos sur l'Apple Store.

 

En cas de pépins la deuxième année, Apple sera toujours plus réactif qu'un revendeur.

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Bonsoir,

 

+1. SAV si encore sous garantie.

 

Il serait toutefois intéressant de connaître la version de l'iOS installé au moment de la constatation de ce défaut.

 

Est ce que ce défaut se manifeste au cours d'une utilisation intensive?

 

Est ce que l'iPad  a subit une chute violente?

 

Utilisez vous un chargeur d'origine?

 

Pour isoler le défaut , il faudrait changer la dalle LCD par une neuve et en tirer les conclusions suivant le résultat.

 

Plus aucun défaut donc dalle LCD hs

 

Défaut toujours présent donc  problème sur la carte mère.

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