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samcro

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  1. samcro

    Identifiant et décès

    ok merci je verifie ca .
  2. samcro

    Identifiant et décès

    Bonjour, dernierement la copine de mon pere est decedé a 92 ans et 8 mois, il a donc heriter de son ipad, mon pere a le code pour debarrer l'ipad mais na pas le mot de passe de l'identifiant apple, je suis donc aller voir les representant Apple il mont dit pas de problemes si japporte la preuve de son décès , donc jy suis retourné avec un certificat de décès, voila qu'il me dit qu'il faut la facture (mon pere na pas ca) je lui dit que je l'ai pas, alors il me dit desolé la seule chose que je puisse faire c'est vous en vendre un autre....je lui est dit que c'est vraiment stupide car jai la preuve et en plus du certificat jai le testament ou l'on voit quelle laisse l'ipad a mon pere.... jai donc le code a 4chiffre , l'adresse de lidentifiant Apple qui est le hotmail de la defunte mais pas le password et pas les infos de les questions pour reinitialiser le mot de passe... Que faire ?? merci
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